قد يبدو التسوق عبر الإنترنت محفوفاً بالمخاطر بالنسبة للمشترين، خاصة في أسواق مثل مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث لا يزال 85% من معاملات التجارة الإلكترونية تتم عبر الدفع النقدي عند الاستلام. يخشى المتسوقون من استلام سلع تالفة أو مقلدة أو غير صحيحة، ويترددون في الدفع مقدماً لأنهم لا يثقون في أن التجار سيسلمون ما وعدوا به. هذا الافتقار للثقة يجعل الملايين عالقين في المعاملات النقدية، مما يغذي عدم الكفاءة وارتفاع معدلات المرتجعات.
قوة تحكّم المشتري
تُغيّر PeacePay هذا الواقع من خلال منح المشترين التحكم الكامل في أموالهم حتى يتأكدوا من رضاهم. عند تقديم الطلب، يقوم المشتري بزيادة رصيد محفظة PeacePay الخاصة به، ولكن لا يتم تحرير الأموال على الفور. بدلاً من ذلك، يحافظ "الاحتفاظ الآمن بالدفع" في PeacePay على أمان المبلغ حتى يتم التسليم.
وإليك كيفية عمل ذلك:
✅ يصل مندوب التوصيل ومعه الطلب.
✅ يفحص المشتري السلعة للتأكد من أنها مطابقة لما تم طلبه.
✅ إذا كان المشتري راضياً، يقوم بإدخال رمز OTP (كلمة مرور لمرة واحدة).
✅ تقوم PeacePay على الفور بتحرير المبلغ إلى التاجر وشركة التوصيل.
لا مزيد من النقود. لا مزيد من القلق. فقط الثقة.
لماذا هذا مهم للمشترين:
✔️ التحكم الكامل: لا يتم تحرير الأموال إلا إذا وافق المشتري على السلعة.
✔️ استرداد سريع للمبلغ: إذا تم رفض السلعة، يدفع المشترون فقط رسوم التوصيل، ويتم إرجاع بقية أموالهم على الفور.
✔️تجربة تسوق أفضل: مع بناء الثقة في كل معاملة، يكتسب المشترون الثقة للتسوق عبر الإنترنت بشكل متكرر، مع العلم أنهم لن يخسروا أموالهم.
إن نهج PeacePay الفريد في الدفع عند الاستلام يمكّن المشترين، مما يخلق تجربة تسوق عبر الإنترنت أكثر أماناً وشفافية تسد فجوة الثقة بين العملاء والتجار.