رؤية PeacePay: تجارة إلكترونية أكثر أماناً وسرعة في مصر وخارجها

كيف تُمكِّن PeacePay المشترين بالثقة والتحكّم

قد يبدو التسوق عبر الإنترنت في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أشبه بالمخاطرة. فمع استمرار الدفع النقدي عند الاستلام في 85% من طلبات التجارة الإلكترونية، يخشى المشترون من استلام سلع تالفة أو مقلدة أو خاطئة تماماً. هذا الخوف يجعل الملايين عالقين في طرق دفع قديمة، مما يغذي عدم الكفاءة وانعدام الثقة في التجارة عبر الإنترنت.

PeacePay تغيّر هذا الواقع من خلال منح المشترين تحكماً كاملاً بأموالهم حتى يتأكدوا تماماً من رضاهم عن الطلب. فعند تقديم الطلب، يقوم المشترون بزيادة رصيد محفظتهم في PeacePay، لكن الأموال لا تُصدر على الفور. بدلاً من ذلك، يحافظ "الاحتفاظ الآمن بالدفع" في PeacePay على أمان أموالهم حتى وصول الطلب.

عندما يقوم مندوب التوصيل بتسليم السلعة، يقوم المشتري بفحصها على الفور:

✅ إذا كانت السلعة مطابقة لما طلبه: يقوم بإدخال رمز OTP (كلمة مرور لمرة واحدة)، وتقوم PeacePay على الفور بتحرير المبلغ للبائع وشركة التوصيل.

✅ إذا تم رفض السلعة: يدفع المشتري فقط رسوم التوصيل ويحصل على استرداد فوري لبقية المبلغ.

الفوائد للمشترين تشمل: ​

✔️ الثقة والتحكّم: يقرر المشترون متى يتم تحرير أموالهم.

✔️ استرداد فوري للمبالغ: لا حاجة للانتظار أيام أو أسابيع لاسترداد الأموال.

✔️ تسوق آمن عبر الإنترنت: من خلال سد فجوة الثقة مع البائعين، يمكن للمشترين التسوق عبر الإنترنت بثقة وراحة بال.

إن نهج PeacePay الفريد يمكِّن المشترين، ويبني الثقة والأمان التي يحتاجونها للتسوق عبر الإنترنت بشكل متكرر، ويساعد على نمو التجارة الإلكترونية في الأسواق التي تعتمد على النقد بشكل أساسي.

رؤية PeacePay: تجارة إلكترونية أكثر أماناً وسرعة في مصر وخارجها

وُلدت PeacePay من فكرة بسيطة: لا يمكن للتجارة الإلكترونية أن تنمو عندما تكون الثقة مفقودة. في مصر وحدها، لا يزال 85% من طلبات التجارة الإلكترونية تعتمد على الدفع النقدي عند الاستلام، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات المرتجعات، والاحتيال، وتأخير في تسوية المدفوعات لأسابيع مما يخنق الأعمال. المشترون لا يثقون في البائعين، وعلى البائعين رفع الأسعار لتغطية الخسائر الناتجة عن الدفع النقدي عند الاستلام.

تتمثل رؤيتنا في تحويل التجارة الإلكترونية في مصر وعبر الأسواق الناشئة من خلال نظام "الاحتفاظ الآمن بالدفع" الذي يقضي على مخاطر التعامل النقدي ويخلق تسويات رقمية فورية. PeacePay تُمكِّن جميع الأطراف المعنية:

✅ البائعون: يحصلون على أموالهم فور قبول المشتري للتسليم، مما يحسن التدفق النقدي ويقلل التكاليف.

✅ المشترون: يتحكّمون في أموالهم، ولا يحررونها إلا عند رضاهم عن الطلب.

✅ شركات التوصيل: يتجنبون حمل النقود، مما يقلل مخاطر السرقة أو الأخطاء.

بدأنا من سوق التجارة الإلكترونية في مصر الذي تبلغ قيمته 10 مليارات دولار، ونعمل على بناء PeacePay كمنصة يمكنها التوسع عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وإفريقيا، وآسيا، حيث لا يزال مليارات الدولارات من المعاملات تتم نقداً. من خلال سد فجوة الثقة في الأسواق التي تعتمد على النقد، تهدف PeacePay إلى تعزيز الشمول المالي، وتخفيض الأسعار، وخلق اقتصاد رقمي أكثر أماناً وسرعة للملايين.

لماذا يُكلف الدفع النقدي عند الاستلام التجار أكثر مما يدركون؟

بالنسبة للعديد من التجار في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، يبدو الدفع النقدي عند الاستلام (COD) هو الطريقة الوحيدة للوصول إلى العملاء. لكن في حين أن الدفع النقدي عند الاستلام يجعل المبيعات ممكنة، فإنه يأتي أيضاً بتكاليف خفية ضخمة تلتهم الأرباح سراً وتعيق نمو الأعمال.

ارتفاع معدلات المرتجعات: تصل معدلات رفض طلبات الدفع النقدي عند الاستلام إلى 40%، مما يؤدي إلى دورات مخزون مهدرة، وتكاليف شحن إضافية، وفرص مبيعات ضائعة.

ارتفاع الأسعار: غالباً ما يرفع التجار الأسعار بنسبة 10-15% فقط لتغطية الخسائر من عمليات التسليم الفاشلة والاحتيال. هذه الأسعار المرتفعة تجعل المنافسة أصعب وتقلل القيمة التي يحصل عليها المتسوقون.

مخاطر التعامل النقدي: يواجه مندوبو التوصيل والتجار مخاطر السرقة، والخطأ البشري، والاحتيال عند التعامل مع النقود، مما يضيف تكاليف للأمن والتأمين والتسوية اليدوية.

التسوية البطيئة: مع الدفع النقدي عند الاستلام، قد يستغرق وصول الأموال إلى التجار أسابيع بعد التسليم، مما يسبب ضغطاً على التدفق النقدي ويحد من القدرة على إعادة الاستثمار في النمو.

PeacePay تحل هذه المشاكل من خلال:

✅ السماح للمشترين بالدفع المسبق في محفظة آمنة، مع تحرير الأموال فقط عندما يؤكد المشتري التسليم باستخدام رمز OTP.

✅ القضاء على مخاطر التعامل النقدي بالكامل.

✅ تقليل المرتجعات والاحتيال عبر إلزام المشترين بالطلب.

✅ توفير تسوية فورية حتى يتمكن التجار من إعادة الاستثمار بسرعة والنمو بشكل أسرع.

مع PeacePay، يمكن للتجار التحرر من التكاليف الخفية للدفع النقدي عند الاستلام، وتخفيض الأسعار للمشترين، وإدارة أعمال تجارة إلكترونية أكثر ربحية وقابلية للتطوير.