لطالما كان الدفع النقدي عند الاستلام (COD) هو حجر الأساس للتجارة الإلكترونية في مصر والعديد من أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. قد يبدو ضرورياً للتجار، ففي نهاية المطاف، لا يزال معظم المشترين يفضلون الدفع نقداً عند استلام طلباتهم. لكن ما لا يدركه الكثير من التجار هو أن الدفع النقدي عند الاستلام يأتي بتكاليف خفية تلتهم أرباحهم وإمكانات نموهم سراً.
1️⃣ ارتفاع معدلات المرتجعات
تتميز طلبات الدفع النقدي عند الاستلام ببعض أعلى معدلات الإرجاع والرفض في القطاع، حيث يتم رفض أو تزوير ما يصل إلى 40% من عمليات التسليم. يؤدي هذا إلى دورات مخزون مهدرة، وتكاليف شحن إضافية، ومتطلبات رأس مال عامل أعلى.
2️⃣ تضخم الأسعار لتغطية الخسائر
غالباً ما يزيد التجار الأسعار بنسبة 10-15% فقط لتعويض تكاليف المرتجعات المتعلقة بالدفع النقدي عند الاستلام، وفشل التسليم، وتأخير التسوية. لكن رفع الأسعار يجعل المنافسة أصعب مع شركات التجارة الإلكترونية الإقليمية أو الدولية التي تقدم خيارات دفع مسبق سلسة.
3️⃣ مخاطر التعامل مع النقد
تواجه شركات التوصيل والتجار مخاطر السرقة، والاحتيال، والخطأ البشري عند جمع وتخزين وتسوية كميات كبيرة من النقد. يمكن أن تؤدي هذه المخاطر إلى خسائر مالية مباشرة أو أقساط تأمين باهظة.
4️⃣ تأخر التسويات واختناقات التدفق النقدي
مع الدفع النقدي عند الاستلام، قد يستغرق وصول الأموال النقدية التي يتم تحصيلها من شريك التوصيل إلى التاجر أسابيع. تؤخر عملية التسوية البطيئة هذه إعادة الاستثمار في التسويق، والمخزون، والعمليات، مما يعيق نمو الأعمال.
حل PeacePay
يعالج نظام "الاحتفاظ الآمن بالدفع" في PeacePay هذه المشاكل من جذورها. يقوم المشترون بتحميل أموالهم مسبقاً في محفظة آمنة، ولكن لا يتم تحرير الأموال إلا عندما يفحصون طلبهم ويقبلونه عن طريق إدخال رمز OTP (كلمة مرور لمرة واحدة). هذا يعني:
✅ يحصل التجار على تسوية فورية بمجرد قبول الطلب.
✅ تنخفض المرتجعات وعمليات الرفض بشكل كبير لأن المشترين يصبحون ملتزمين بالطلب.
✅ يتم القضاء على مخاطر التعامل مع النقد، مما يحسن الأمان ودقة المحاسبة.
✅ يمكن للتجار تقديم أسعار أفضل لأنهم لم يعودوا بحاجة إلى زيادة الأسعار لتغطية خسائر الدفع النقدي عند الاستلام.
مع PeacePay، يمكن للتجار أخيراً التحرر من فخ الدفع النقدي عند الاستلام المكلف، مما يتيح نمواً أسرع، وأكثر أماناً، وأكثر ربحية في التجارة الإلكترونية.
هل أنت مستعد لخفض التكاليف الخفية للدفع النقدي عند الاستلام؟
ابدأ رحلتك نحو تجارة إلكترونية أكثر أماناً، وسرعة، وربحية اليوم.
👉 التجار: اتصل بنا هنا للانضمام إلى PeacePay وفتح باب الدفع الفوري والآمن عند الاستلام.
👉 شركات التوصيل: شاركنا لتبسيط التسويات غير النقدية وتحسين المدفوعات.
👉 هل لديك أسئلة؟ اتصل بنا ودع فريقنا يوضح لك كيف يمكن لـ PeacePay أن تحول عمليات الدفع النقدي عند الاستلام الخاصة بك.
معاً، يمكننا بناء الثقة وفتح فرص جديدة في الأسواق التي تعتمد على النقد بشكل أساسي.